ПРАВИЛА

  1. Цей електронний квиток надає його власнику право на відвідування заходу.
  2. Забороняється копіювати цей електронний квиток та передавати його копії третім особам. Унікальний ідентифікатор (штрих-код), розміщений на електронному квитку, гарантує право на одноразове відвідування заходу. Пред’явлення третіми особами електронного квитка з ідентичним ідентифікатором позбавляє його власника права на відвідування заходу.
  3. У разі виникнення труднощів зі зчитуванням ідентифікатора (штрих-коду), зокрема через фізичне пошкодження електронного квитка або технічні несправності, необхідно звернутися до представника компанії-організатора або працівника служби контролю для перевірки квитка та вирішення питання щодо проходу на захід. У разі самовільного виходу із зони контрольно-пропускних пунктів після невдалої спроби зчитування ідентифікатора електронний квиток може бути визнаний недійсним.
  4. Перевірка електронних квитків та прохід на територію проведення заходу здійснюються відповідно до правил, встановлених компанією-організатором та/або адміністрацією залу. Наявність документа, що посвідчує особу, не є обов’язковою умовою для проходу на захід. Водночас у разі виникнення сумнівів щодо правомірності використання квитка представник організатора може попросити пред’явити документ, що посвідчує особу.
  5. Квиток поверненню та обміну не підлягає , за винятком випадків, передбачених законодавством та/або умовами оферти продавця. У разі скасування або перенесення заходу порядок та умови повернення коштів визначаються відповідно до чинного законодавства, умов оферти та офіційних повідомлень компанії-організатора та/або продавця. Порядок повернення сервісних та інших зборів визначається умовами оферти продавця та чинним законодавством.
  6. З питань доступності заходу для людей з інвалідністю та інших осіб з особливими потребами, а також щодо умов їхнього перебування на заході звертайтеся до служби підтримки: support@rock-symphony-orchestra.com.
  7. Гучний звук та інтенсивне освітлення у глядацькій залі можуть спричинити тимчасовий дискомфорт або негативний вплив на слух та/або зір. Відвідувачам рекомендується враховувати це під час перебування на заході.
  8. Квитки на захід слід купувати виключно в офіційних точках продажу, визначених компанією-організатором. Компанія-організатор має право відмовити у допуску на захід у разі встановлення факту використання підробленого квитка, квитка з недійсним або вже використаним ідентифікатором, а також квитка, придбаного не в офіційній точці продажу, якщо його дійсність не може бути підтверджена.
  9. Представники компанії-організатора та/або адміністрація залу мають право відмовити у допуску на захід особам, які порушують правила поведінки та безпеки, перебувають у стані, що може створювати загрозу для інших відвідувачів, персоналу або майна, мають при собі заборонені предмети чи речовини або іншим чином створюють загрозу безпеці чи нормальному проведенню заходу. У випадках, коли відмова у допуску здійснюється з вини організатора або внаслідок технічної/організаційної помилки, питання щодо повернення вартості квитка вирішується відповідно до чинного законодавства та умов оферти.
  10. Діти допускаються до відвідування заходу з 3 років без надання окремого місця — на руках у батьків або супроводжуючих дорослих. З 6 років для дитини необхідно придбати окремий квиток. Зверніть увагу, що гучний звук та світлові ефекти можуть бути дискомфортними для дітей. Відвідування заходу дітьми здійснюється під відповідальність батьків або супроводжуючих їх дорослих. Неповнолітні повинні перебувати у супроводі дорослих.
  11. НА ТЕРИТОРІЇ ПРОВЕДЕННЯ ЗАХОДУ ЗАБОРОНЕНО:
    • палити, крім спеціально відведених для цього місць, якщо такі передбачені адміністрацією залу;
    • перебувати з домашніми тваринами, за винятком випадків, передбачених законодавством;
    • проносити вибухонебезпечні, легкозаймисті, токсичні та інші небезпечні речовини;
    • проносити гострі предмети, холодну та вогнепальну зброю, боєприпаси;
    • проносити наркотичні, психотропні та інші заборонені законом речовини;
    • проносити їжу та напої, якщо інше не передбачено правилами залу;
    • використовувати лазерні указки та інші пристрої, які можуть перешкоджати проведенню заходу або створювати небезпеку для інших відвідувачів;
    • проносити професійне фото-, аудіо- та відеообладнання, а також селфі-палки, GoPro-стіки та інші пристрої, використання яких може перешкоджати проведенню заходу.

    Заборонені предмети та речовини можуть бути вилучені службою безпеки відповідно до встановлених правил та чинного законодавства. Компанія-організатор та/або адміністрація залу залишають за собою право здійснювати візуальний огляд речей відвідувачів, а у випадках і порядку, передбачених законодавством, — особистий огляд з метою забезпечення безпеки.

    Увага! Професійна фото- та відеозйомка відвідувачами заходу заборонена.

  12. Компанія-організатор та/або адміністрація залу можуть здійснювати фото-, відео- та іншу зйомку під час проведення заходу. Відвідуючи захід, відвідувач погоджується з можливістю потрапляння його зображення на такі записи та їх подальшого використання компанією-організатором та/або адміністрацією залу в інформаційних, рекламних та маркетингових матеріалах відповідно до чинного законодавства України.
  13. Організатор залишає за собою право вносити зміни до програми, складу учасників, часу початку та інших організаційних деталей заходу, за умови, що такі зміни не суперечать чинному законодавству відповідної країни проведення заходу або умовам придбаного квитка. Ціни на квитки можуть бути змінені для майбутніх продажів, при цьому такі зміни не впливають на вартість уже придбаних квитків.