ZASADY

1. Niniejszy bilet elektroniczny uprawnia jego posiadacza do udziału w wydarzeniu.
2. Zabrania się kopiowania niniejszego biletu elektronicznego oraz przekazywania jego kopii osobom trzecim. Unikalny identyfikator (kod kreskowy) umieszczony na bilecie elektronicznym gwarantuje prawo do jednorazowego udziału w wydarzeniu. Okazanie przez osobę trzecią biletu elektronicznego z identycznym identyfikatorem pozbawia jego posiadacza prawa do udziału w wydarzeniu.
3. W przypadku problemów z odczytaniem identyfikatora (kodu kreskowego), w szczególności z powodu fizycznego uszkodzenia biletu elektronicznego lub usterek technicznych, należy zwrócić się do przedstawiciela organizatora lub pracownika służby kontroli w celu sprawdzenia biletu i rozstrzygnięcia kwestii wejścia na wydarzenie. W przypadku samowolnego opuszczenia strefy kontroli po nieudanej próbie odczytania identyfikatora bilet elektroniczny może zostać uznany za nieważny.
4. Kontrola biletów elektronicznych oraz wejście na teren wydarzenia odbywają się zgodnie z zasadami ustalonymi przez organizatora i/lub administrację obiektu. Posiadanie dokumentu tożsamości nie jest obowiązkowym warunkiem wejścia na wydarzenie. W przypadku wątpliwości co do prawidłowego wykorzystania biletu przedstawiciel organizatora może jednak poprosić o okazanie dokumentu tożsamości.
5. Bilet nie podlega zwrotowi ani wymianie, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo i/lub warunki oferty sprzedawcy. W przypadku odwołania lub przełożenia wydarzenia zasady i warunki zwrotu środków określane są zgodnie z obowiązującym prawem, warunkami oferty oraz oficjalnymi komunikatami organizatora i/lub sprzedawcy. Zasady zwrotu opłat serwisowych i innych opłat określają warunki oferty sprzedawcy oraz obowiązujące prawo.
6. W sprawach dotyczących dostępności wydarzenia dla osób z niepełnosprawnościami i innych osób o szczególnych potrzebach, a także warunków ich pobytu podczas wydarzenia, należy skontaktować się z działem wsparcia: support@rock-symphony-orchestra.com.
7. Głośny dźwięk i intensywne oświetlenie na widowni mogą powodować chwilowy dyskomfort lub negatywnie wpływać na słuch i/lub wzrok. Zaleca się uwzględnienie tego podczas pobytu na wydarzeniu.
8. Bilety na wydarzenie należy kupować wyłącznie w oficjalnych punktach sprzedaży wskazanych przez organizatora. Organizator ma prawo odmówić wstępu w przypadku stwierdzenia użycia podrobionego biletu, biletu z nieważnym lub już wykorzystanym identyfikatorem, a także biletu zakupionego w nieoficjalnym punkcie sprzedaży, jeżeli jego ważność nie może zostać potwierdzona.
9. Przedstawiciele organizatora i/lub administracja obiektu mają prawo odmówić wstępu osobom naruszającym zasady zachowania i bezpieczeństwa, znajdującym się w stanie mogącym stanowić zagrożenie dla innych odwiedzających, personelu lub mienia, posiadającym zabronione przedmioty lub substancje albo w inny sposób stwarzającym zagrożenie dla bezpieczeństwa lub prawidłowego przebiegu wydarzenia. W przypadku odmowy wstępu z winy organizatora lub w wyniku błędu technicznego/organizacyjnego kwestia zwrotu ceny biletu rozstrzygana jest zgodnie z obowiązującym prawem i warunkami oferty.
10. Dzieci od 3. roku życia mogą uczestniczyć w wydarzeniu bez osobnego miejsca — na rękach rodzica lub towarzyszącej osoby dorosłej. Od 6. roku życia dziecko musi posiadać osobny bilet. Należy pamiętać, że głośny dźwięk i efekty świetlne mogą być niekomfortowe dla dzieci. Dzieci uczestniczą w wydarzeniu na odpowiedzialność rodziców lub towarzyszących osób dorosłych. Osoby niepełnoletnie muszą przebywać w towarzystwie osoby dorosłej.
11. NA TERENIE WYDARZENIA ZABRANIA SIĘ:
    • palenia, z wyjątkiem specjalnie wyznaczonych miejsc, jeżeli zostały przewidziane przez administrację obiektu;
    • przebywania ze zwierzętami domowymi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem;
    • wnoszenia materiałów wybuchowych, łatwopalnych, toksycznych i innych niebezpiecznych substancji;
    • wnoszenia ostrych przedmiotów, broni białej i palnej oraz amunicji;
    • wnoszenia środków odurzających, substancji psychotropowych i innych substancji zabronionych prawem;
    • wnoszenia żywności i napojów, chyba że regulamin obiektu stanowi inaczej;
    • używania wskaźników laserowych i innych urządzeń, które mogą zakłócać przebieg wydarzenia lub stwarzać zagrożenie dla innych odwiedzających;
    • wnoszenia profesjonalnego sprzętu fotograficznego, audio i wideo, a także kijków do selfie, kijków GoPro i innych urządzeń, których używanie może zakłócać przebieg wydarzenia.

    Zabronione przedmioty i substancje mogą zostać skonfiskowane przez służbę ochrony zgodnie z obowiązującymi zasadami i przepisami prawa. Organizator i/lub administracja obiektu zastrzegają sobie prawo do przeprowadzenia kontroli wizualnej rzeczy odwiedzających, a w przypadkach i w trybie przewidzianym prawem — kontroli osobistej w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

    Uwaga! Profesjonalne fotografowanie i nagrywanie wideo przez odwiedzających podczas wydarzenia jest zabronione.

12. Organizator i/lub administracja obiektu mogą wykonywać zdjęcia, nagrania wideo i inne nagrania podczas wydarzenia. Uczestnicząc w wydarzeniu, odwiedzający wyraża zgodę na możliwość utrwalenia jego wizerunku na takich nagraniach oraz ich późniejsze wykorzystanie przez organizatora i/lub administrację obiektu w materiałach informacyjnych, reklamowych i marketingowych zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy.
13. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w programie, składzie uczestników, godzinie rozpoczęcia oraz innych szczegółach organizacyjnych wydarzenia, pod warunkiem że zmiany te nie naruszają obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym odbywa się wydarzenie, ani warunków zakupionego biletu. Ceny biletów mogą ulec zmianie w przypadku przyszłej sprzedaży, przy czym zmiany te nie mają wpływu na cenę biletów już zakupionych.

MIŁEGO WIDOWISKA!