ПРАВИЛА

Този електронен билет дава на притежателя му право да посети събитието.
Забранено е копирането на този електронен билет и предаването на негови копия на трети лица. Уникалният идентификатор (баркод), посочен върху електронния билет, гарантира право на еднократно посещение на събитието. Представянето от трети лица на електронен билет с идентичен идентификатор лишава притежателя му от право да посети събитието.
При затруднения с прочитането на идентификатора (баркода), включително поради физическа повреда на електронния билет или технически неизправности, е необходимо да се обърнете към представител на организатора или служител на контролния пункт за проверка на билета и решаване на въпроса с достъпа до събитието. При самоволно напускане на зоната за контрол след неуспешен опит за прочитане на идентификатора електронният билет може да бъде обявен за невалиден.
Проверката на електронните билети и достъпът до мястото на провеждане на събитието се извършват съгласно правилата, установени от организатора и/или администрацията на залата. Наличието на документ за самоличност не е задължително условие за допускане до събитието. При съмнения относно правомерното използване на билета представител на организатора може да поиска представяне на документ за самоличност.
Билетът не подлежи на връщане или замяна, с изключение на случаите, предвидени от закона и/или условията на офертата на продавача. При отмяна или отлагане на събитието редът и условията за възстановяване на сумата се определят съгласно действащото законодателство, условията на офертата и официалните съобщения на организатора и/или продавача. Редът за възстановяване на сервизни и други такси се определя от условията на офертата на продавача и действащото законодателство.
По въпроси относно достъпността на събитието за хора с увреждания и други лица със специални потребности, както и относно условията за престоя им на събитието, моля, свържете се с отдела за поддръжка: support@rock-symphony-orchestra.com.
Силният звук и интензивното осветление в залата могат да причинят временен дискомфорт или негативно въздействие върху слуха и/или зрението. Препоръчва се посетителите да вземат това предвид по време на събитието.
Билети за събитието трябва да се закупуват единствено от официалните точки за продажба, определени от организатора. Организаторът има право да откаже достъп при установяване на използване на фалшив билет, билет с невалиден или вече използван идентификатор, както и билет, закупен от неофициална точка за продажба, ако неговата валидност не може да бъде потвърдена.
Представителите на организатора и/или администрацията на залата имат право да откажат достъп на лица, които нарушават правилата за поведение и безопасност, намират се в състояние, което може да представлява опасност за други посетители, персонала или имуществото, носят забранени предмети или вещества или по друг начин създават заплаха за безопасността или нормалното провеждане на събитието. В случаите, когато отказът за достъп е по вина на организатора или вследствие на техническа/организационна грешка, въпросът за възстановяване на стойността на билета се решава съгласно действащото законодателство и условията на офертата.
Деца на възраст от 3 години се допускат до събитието без отделно място — на ръце у родител или придружаващ възрастен. От 6-годишна възраст за детето трябва да бъде закупен отделен билет. Моля, имайте предвид, че силният звук и светлинните ефекти могат да бъдат неприятни за децата. Посещението на събитието от деца се извършва под отговорността на родителите или придружаващите ги възрастни. Непълнолетните трябва да бъдат придружавани от възрастни.
НА ТЕРИТОРИЯТА НА СЪБИТИЕТО СА ЗАБРАНЕНИ:
- пушенето, с изключение на специално определени места, ако такива са предвидени от администрацията на залата;
- присъствието с домашни животни, с изключение на случаите, предвидени от закона;
- внасянето на взривоопасни, запалими, токсични и други опасни вещества;
- внасянето на остри предмети, хладни и огнестрелни оръжия и боеприпаси;
- внасянето на наркотични, психотропни и други забранени от закона вещества;
- внасянето на храни и напитки, освен ако правилата на залата не предвиждат друго;
- използването на лазерни показалки и други устройства, които могат да пречат на провеждането на събитието или да създават опасност за други посетители;
- внасянето на професионално фото-, аудио- и видеооборудване, както и селфи стикове, GoPro стикове и други устройства, чието използване може да пречи на провеждането на събитието.
Забранените предмети и вещества могат да бъдат иззети от охраната съгласно установените правила и действащото законодателство. Организаторът и/или администрацията на залата си запазват правото да извършват визуална проверка на вещите на посетителите, а в случаите и по реда, предвидени от закона — личен обиск с цел осигуряване на безопасността.

Внимание! Професионалното фотографиране и видеозаснемане от посетителите по време на събитието е забранено.
Организаторът и/или администрацията на залата могат да извършват фото-, видео- и други записи по време на събитието. С посещаването на събитието посетителят се съгласява изображението му да може да попадне в такива записи и те да бъдат използвани впоследствие от организатора и/или администрацията на залата в информационни, рекламни и маркетингови материали съгласно действащото законодателство на Украйна.
Организаторът си запазва правото да прави промени в програмата, състава на участниците, началния час и други организационни детайли на събитието, при условие че тези промени не нарушават действащото законодателство на държавата, в която се провежда събитието, или условията на закупения билет. Цените на билетите могат да бъдат променяни за бъдещи продажби, като тези промени не засягат цената на вече закупените билети.